善用LINE@關鍵字回應訊息，幫您節省掉回覆大眾提問客服資訊的時間
經營網站平台，「LINE@」已成為必備的網路客服行銷工具，透過LINE@可以跟自己的客戶互動交流，但如果需回覆的訊息數量龐大，就可以利用關鍵字回應工具，幫您過濾掉一般大眾會提問的問題唷
Step 1.進入LINE@管理介面頁面
magnifier
首先，你需要登入您的LINE@帳號，進入管理介面後，點選紅框圈選處
Step 2.進入關鍵字回應訊息設置頁面
點選建立關鍵字
Step 3.進行關鍵字資訊建立
magnifier
將可能詢問的關鍵字設置好，在將回答填上，即可過濾掉詢問此問題的族群唷
Step 4.設置好之後，可點選預覽，預覽您的訊息設置發送會產生的畫面
小提醒：最多可設置5則訊息回覆唷！要回覆文字，貼文或是照片都可以先行設定
設置完成後，還是可以透過【管理介面】，管理您設定過的關鍵字唷！