新冠狀病毒在全球造成的影響不僅減少消費者出門習慣，甚至連消費行為都開始轉向網上購物、著眼電商消費，飲食習慣也逐漸依賴著餐飲外送平台Uber、熊貓外送。外部環境的影響，使得許多餐飲實體店家的營運績效逐漸遞減，尤其是剛成立的小型店家即便發宣傳單或掛紅布條做優惠，也淪為乏人問津的現象。
 
因此，店家利用網路整合行銷操作營運，便是這兩年來最流行的行銷方式，例如甜點店利用團購平台做電商行銷、火鍋店利用Google商家打出口碑行銷，但網路行銷僅止於此嗎？其實不然！假設你是剛成立的新店家，勢必會遇到「地段」性的問題，將店面開在逢甲商圈或黃金店面，自然不必苦惱人潮問題，但對於部分店家在租金預算上不高，因此更需要著眼網路行銷操作的關鍵點上。以下三種行銷方式，能為小型餐飲店家帶來不錯的績效！
 

1.Facebook粉絲專頁的免費建立，持之以恆就能看見成果！

如果你不是網美IG打卡類型的店家型態，那麼免費建立一個FB粉絲專頁是更有利於你的，網友能夠即時從社群平台上閱覽你的最新資訊，同時也能透過功能預約來店，只要持之以恆經營你的粉專內容，例如：新菜單更新、熱門商品、客戶口碑或店家特色資訊，並同步更新於IG上，一步一腳印經營你的社群媒體，戲棚下站久就是你的了！當然最重要的是

info妥善設定你的#Hashtag關鍵字！像是火鍋店就能使用#台中鍋物、#台中美食、#北區火鍋、#麻辣火鍋…等詞彙，消費者也能透過Hashtag的方式找到你！

 

2.建立你的Google商家，讓評論落在4.5顆星~4.9顆星之間！

Google商家評論的最高指標是5顆星評論，但為什麼店家本身只要觸發客群操作在4.5顆星~4.9顆星之間才是最好的呢？因為消費者很聰明，當他們進入你的店家體驗到的服務或餐點口感落差大時，則容易對5顆星的評價產生質疑，間接影響的是你的店家商譽口碑！
 
建立Google商家的方法很簡單，只要你擁有一組Google帳號即可在Google搜尋引擎上搜尋「Google商家」進而設定你的營業地址、營業時間、聯繫電話與最新文章，每當有顧客進店消費時，別忘了請他們透過Google地圖搜尋你的商家名稱並評價，久而久之你的店家在網路上就能形成具公信力的品牌！
 

3. 把握政府資源！經濟部補助商圈3萬建置店家點訂餐雲端平台

如果你是所謂「商圈型餐飲店家」，舉凡：五分埔商圈、逢甲商圈還是六合商圈…皆不限！只要營業地段符合經濟部官方網頁的商圈條件，就能申請【中小型店家數位轉型補助方案】，讓經濟部補助3萬費用幫你建立店家點訂餐雲端服務系統，讓網路顧客增加進店用餐消費的機會，不必擔心餐飲外送平台抽成問題自己的訂單就能自主開發！
餐飲雲端服務平台─免費申請網址： https://www.eztrust.com.tw/