為什麼個人帳戶Gmail到國外後，能正常收發信件，但是企業信箱只能收信，不能寄信，這到底是什麼原因呢？

首先我們先來了解信件收發的相關原理，在設定信箱時，常會看到POP3及SMTP等欄位名稱，但什麼是POP3（內送郵件伺服器）跟SMTP（外送郵件伺服器）呢？信件設定裡的POP3是負責收信，而SMTP負責發信，所以這兩個設定是分別獨立，不會互相影響。所以發生不能寄信的狀況，比較有可能的狀況就是SMTP的問題。

在國外發生不能收信的狀況跟台灣的Mail Server 沒有關係，常見原因是國外的ISP (網際網路服務提供業者)會防止跨國的垃圾郵件問題，所以有些郵件主機的IP會被阻擋。

網路上提供建議的處理方式有更改SMTP的PORT，或是使用VPN，但是這兩種設定上較需要專業技術人員設定，即都需要公司的MIS人員協助，所以最簡單的處理方法，則是改使用網頁版的Webmail 寄信，不要使用outlook來寄信，就可以解決這個問題了。