收到的信件內容變亂碼的原因，可分為兩大類

(1)「語系錯亂」而造成的亂碼

「語系錯亂」所造成的亂碼，只要收信方切回郵件所屬的語系，就可以正確顯示出來，但電腦上也要有該語系的字型才行。

Outlook Express 的國別設定是在：「工具」>>「選項」>>「傳送」>>「國別設定」，在國別設定裡，若是中文信務必為「繁體中文」，其他郵件軟體的國別設定請參考該軟體的說明。

(2)郵件傳送時編碼錯誤所造成的亂碼。

如果你是使用 「HTML」 的信件，在 HTML 設定裡，MIME 郵件格式不可以用 Quoted printable 或 Base 64 編碼，否則，尤其是當對方不是使用 Outlook Express 或是 Outlook 作為收郵件軟體時，中文有可能出現亂碼，所以MIME 編碼你要設為「無」。

如果你是使用「純文字」，在純文字設定裡，郵件格式選 Uuencode。

關於「純文字」或是「HTML」的設定，都是在：「工具」>>「選項」>>「傳送」，在郵件傳送格式的這個選項，要設定 HTML 就按「HTML設定」，要設定純文字就按「純文字設定」。

info其實如果收到亂碼信，最省事的方法，就是請對方重寄，並提醒他的傳送郵件的格式與語系的設定。